Comment envoyer et recevoir des mails avec EGGcrm ?
Chaque utilisateur pourra envoyer des mails via EGGcrm à partir de son adresse de messagerie professionnelle. Il recevra les réponses directement dans sa boîte mail (Outlook, Thunderbird, Gmail…). Les mails envoyés depuis le logiciel CRM apparaîtront automatiquement dans le suivi de la fiche du contact correspondant.
Dans le cas où vous souhaiteriez retrouver l’ensemble de vos échanges par mails (envoyés et reçus) dans EGGcrm, nous vous conseillons d’opter pour le couplage avec votre client messagerie, qu’il s’agisse d’Outlook, Thunderbird, Foxmail… La synchronisation vous permettra de faire glisser très simplement vers EGGcrm les mails envoyés ou reçus que vous souhaitez voir figurer dans votre suivi client.
Pour en savoir plus : Synchro Messagerie.