CRM TELEPROSPECTION
Qualifiez vos données, prospectez et vendez
sur une seule interface
Vous cherchez une téléprospection performante ?
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Aujourd'hui, les entreprises doivent générer un nombre importants d'appels sortants pour conquérir des prospects.
Par conséquent, la téléprospection doit s'adapter aux évolutions technologiques rapides et se former aux nouveaux équipements tels que le couplage CTI (couplage téléphonie-informatique) avec les logiciels CRM.
Les stratégies de communication multi-canales (mobile, e-mailing, t'chat...) demandent aux téléprospecteurs d'être polyvalents et disponibles face à des clients toujours plus exigeants. |
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Les bénéfices du CRM Téléprospection
Centralisez et enrichissez vos informations clients sur un fichier unique.
Vous travaillez plus vite et vous gagnez en rentabilité : vous êtes plus performant !
Votre prospection est plus structurée, mieux organisée et donc plus efficace.
Vous améliorez vos résultats grâce à des statistiques personnalisées.
Les fonctionnalités CRM proposées pour la téléprospection
Import de fichiers en masse;
Qualification des fiches prospects et mise à jour;
Répartition des listes d'appels par téléprospecteur/téléprospectrice ou par groupe;
Remontée automatique de fiches de prospection;
Composition automatique du numéro de téléphone;
Gestion d'argumentaire et du script d'appel : questions simples, sauts conditionnels, etc.;
Prise de rendez-vous pour les commerciaux;
Création directe de devis, commandes sans changer d'outil;
Statistiques personnalisables : nombre d'appels passés, nombre de relances à effectuer,...
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