RENTABILISER MON BUSINESS
Concentrez-vous sur vos missions stratégiques
Le logiciel CRM offre un panel de fonctionnalités et d'intéractions pour vous permettre d'optimiser significativement l'efficacité de chaque service et d'augmenter la valeur de votre entreprise.
Avec EGGcrm, vous pouvez ainsi optimiser les tâches redondantes et ne jamais oublier les échéances importantes. Les tâches des différents services sont mieux structurées : vous êtes plus serein.
Au delà des fonctionnalités propres au logicel CRM, l'équipe met au point des processus simples qui gravitent autour du logiciel dont l'objectif est d'améliorer toujours plus la conquête et la fidélisation client.
Voici quelques unes des principales possibilités offertes par EGGcrm :
- lors d'une demande de contact effectuée sur le formulaire de votre site, EGGcrm crée automatiquement une fiche prospect ainsi qu'une alerte pour indiquer à la personne concernée qu'une fiche vient d'être créée;
- sur un appel entrant ou un e-mail, le logiciel peut créer automatiquement un ticket pour le service SAV;
- sur une commande, le CRM envoie les informations en EDI vers votre fournisseur;
- vous pouvez remonter toutes vos informations commerciales (facturation, règlements...) depuis votre logiciel de comptabilité (SAGE, SAP..) vers EGGcrm;
Outil marketing
Nous avons également intégré au logiciel CRM des solutions e-mailing connues et reconnues : Mailjet et Mailchimp !
Pour vos campagnes marketing gérées par des prestataires, vous pouvez envoyer vos demandes de contact directement dans le CRM de façon automatisée.
Outil de reporting
Vous souhaitez réaliser des statistiques avancées ? Liez EGG crm avec de nombreux outils de reporting en local ou en hébergé (Crystal Report, Report One, Excel, BusinessObject, Jasper Reports, Pentaho, etc.)
Découvrez les fonctionnalités du CRM en détail
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