EGGcrm est-il une solution CRM open source ?

A l’origine librement téléchargeable sur le net (en 2008 !), le modèle économique basé autour de l'open source n'a pas fonctionné. Le logiciel est depuis propriétaire et commercialisé par l’éditeur Cogivea qui propose un ensemble d’offres complémentaires autour de l’utilisation de l’outil : disponibilité en Cloud, support, évolutions et mises à jour, développement sur mesure, formation…