Support technique
Cogivea se caractérise par une très forte réactivité support grâce à une organisation souple et une volonté très claire d’offrir un véritable accompagnement dans les projets de ses clients.
Quelque soit le Pack auquel vous avez souscrit, vous disposez gratuitement d'un support technique par mail et par téléphone inclus dans votre abonnement.
Les différents niveaux de support
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Niveaux de support possibles |
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Support technique par mail |
Gratuit, compris dans l'abonnement |
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Support fonctionnel par mail |
Premium, non compris dans l'abonnement |
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Accès Extranet |
Gratuit, compris dans l'abonnement |
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Documentation logiciel fournie |
Gratuit, compris dans l'abonnement |
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Assistance utilisateur par téléphone |
Premium, non compris dans l'abonnement |