Description du glossaire: Ce glossaire vous donne toutes les définitions en lien avec le marketing et le CRM.

Modèle économique de l’informatique : pour un client il est techniquement plus simple d’utiliser un logiciel à distance via Internet que de l’installer chez lui sur des serveurs coûteux à acheter et à maintenir. Mais surtout cela permet de le louer à l’utilisation (à la durée, au clic, au volume de données géré, etc.). Il transforme ainsi un investissement en coût de fonctionnement souple qu’il peut ajuster à ses besoins, à la hausse ou à la baisse.