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Nos solutions CRM

 

Grâce aux outils CRM, vous maîtrisez la connaissance de vos clients et vous contrôlez le suivi de vos échanges.

Concrètement, les logiciels CRM centralisent les informations et échanges commerciaux grâce à un historique détaillé.

Nous mettons à votre disposition une offre variée et complète de packs conçus pour vous offrir la solution la plus adaptée à vos attentes en matière CRM.

 

En tant qu'expert de la gestion de la relation client (GRC), nos offres répondent de manière adéquate aux enjeux de fidélisation et de conquête clients.

 

Le Pack Ventes :

Le Pack Ventes est la solution recommandée pour une gestion optimisée de vos bases clients et de vos contacts.

Il demeure l'outil de travail privilégié des commerciaux pour toutes leurs opérations de vente, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à l'élaboration de leurs devis.

Pack Vente logiciel CRM

Le Pack Ventes : l'outil idéal pour vos commerciaux

  • Gestion des comptes clients et des contacts
  • Liste de démarchage
  • Mailing, phoning...
  • Relances automatiques
  • Plannings et agendas partagés
  • Création de documents (proposition commerciale, devis)
  • ...
 

Accéder au détail des fonctionnalités CRM

 

 

Le Pack Service Clients :

Le Pack Service Clients (SAV) permet d'accroître la fidélisation de vos clients par une gestion optimisée de leurs demandes entrantes. Vous gagnez en réactivité et vous augmentez significativement leurs taux de satisfaction.

Résultat : vous sécurisez sur le long terme votre portefeuille clients.

Pack SAV solution CRM

Le Pack Service Clients : pour un SAV à toute épreuve

  • Gestion des comptes clients et contacts
  • Historique de la relation client
  • Gestion des tickets SAV
  • Extranet Clients
  • Analyse de la qualité de service
  • Campagne de fidélisation
  • ...
 

Accéder au détail des fonctionnalités Service Clients

Découvrez également toutes nos solutions de gestion commerciale et nos témoignages clients.

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